会員ログイン
検索
利用規約TERMS
レンタルゴルフショップM ご利用規約
レンタルゴルフショップM（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するゴルフクラブ等のレンタルサービス（以下「本サービス」といいます。）について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。
本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容をご確認いただき、これに同意のうえ、本サービスをご利用ください。
なお、本規約の内容は、必要に応じて、事前の予告なしに変更されることがありますので、ご利用の継続に際しては、本規約の最新の内容をご確認下さい。 本規約の変更後も、本サービスを継続してご利用された時点で、お客様が本規約の変更に同意いただいたものとみなします。
第1条（適用範囲）
- 1. 本規約は、当社が提供する本サービスの利用に関する、当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 2. 利用者は、本規約に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
第2条（利用条件）
- 1. 本サービスの利用には、当社所定の会員登録を完了していることが必要です。
- 2. 本サービスの利用は、日本国内に在住する方に限ります。
- 3. ご自宅への配送によるレンタル予約については、原則として、お一人様につき1セットまでとします。
- 4. 当社が、本サービスの提供が困難または不適切であると合理的に判断した場合、当社は、利用者への通知のうえ、または緊急の場合には通知なく、注文をキャンセルすることができるものとします。
第3条（注文方法および注文期限）
- 1. 本サービスの注文は、当社ウェブサイトを通じて受け付けます。
- 2. 利用者は、希望する商品をカートに入れ、当社所定の方法により注文するものとします。
- 3. 注文は、使用予定日の4営業日前の午前中までに行うものとします。
- 4. 北海道および沖縄県へのレンタルについては、使用予定日の7日前の午前中までに注文するものとします。
- 5. 当社の休業日は、注文の受付および発送手配を行いません。利用者は、配送に要する期間等を考慮し、余裕をもって注文するものとします。
- 6. 当社から利用者に対し、「レンタルゴルフショップM ご注文ありがとうございます。」という件名のメールを送信した時点で、当該注文が確定するものとします。
第4条（レンタル期間の延長）
- 1. 利用者がレンタル期間の延長を希望する場合は、当社ウェブサイト上の「レンタル期間延長設定」により、所定の手続きを行うものとします。
- 2. レンタル期間の延長は、最大27日間までとします。
- 3. レンタル品の発送後におけるレンタル期間の延長は、原則として受け付けません。
第5条（レンタル品の配送）
- 1. レンタル品は、原則としてゴルフ宅配便等の運送サービスを利用して配送します。
- 2. レンタル品は、利用者が指定したゴルフ場等に、原則として使用予定日の前日までに到着するよう発送手配を行います。
-
3.
配送希望時間帯については、当社が指定する時間帯から選択することができます。
【配送希望時間帯】
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時 - 4. 18時～20時または19時～21時の時間帯を指定した場合、当日の再配達ができない場合がありますので、利用者はあらかじめ了承するものとします。
- 5. 利用者は、配送先の住所、電話番号その他必要な情報を正確に入力するものとします。
- 6. 当社の責めに帰することのできない事由（運送会社による配送遅延、交通事情、天候、災害その他これらに類する事由を含みます。）によりレンタル品の配送遅延が発生した場合、当社は、その責任を負わないものとします。
第6条（海外での使用）
- 1. レンタル品は、利用者の責任において海外で使用することができます。
- 2. 海外で使用する場合における配送、輸送、通関、盗難、紛失、破損その他のトラブルについては、利用者の責任および費用において対応するものとします。
第7条（レンタル品の使用）
- 1. 利用者は、レンタル品を善良な管理者の注意をもって使用および管理するものとします。
- 2. レンタル品を第三者に譲渡し、転貸し、または担保に供することは禁止します。
- 3. 利用者は、レンタル品の使用前および使用後に、クラブの本数、番手およびヘッドカバー等を確認するものとします。
- 4. キャディーバッグ等に同梱している「レンタルガイド」を必ず確認のうえ、レンタル品を使用するものとします。
第8条（セキュリティーシール）
- 1. レンタル品に貼付されたセキュリティーシールを、故意に剥がしてはなりません。
- 2. 当該セキュリティーシールは、当社のレンタル品であることを確認するために使用しています。
- 3. 利用者が故意にセキュリティーシールを剥がしたこと等により、当社がレンタル品であることを確認できない場合、当社は、当該レンタル品について当社が定める販売価格を請求することができるものとします。
- 4. 使用中にセキュリティーシールが自然に剥がれた場合は、粘着剤等を拭き取らず、そのまま返却してください。
- 5. セキュリティーシールの印字等により当社のレンタル品であることを確認できる場合があります。
第9条（返却方法）
- 1. 利用者は、当社が指定する返却期限までに、レンタル品を返却するものとします。
- 2. 返却時は、配送時に使用したオーバーカバーまたは梱包ケースを使用するものとします。
- 3. 事前に集荷サービスを予約した場合、当社が集荷を手配します。利用者は、配送時と同じオーバーカバーまたは梱包ケースにレンタル品を収納し、同梱の着払い伝票を使用して返却するものとします。
- 4. ゴルフ場から返却する場合は、ゴルフ場のスタッフに発送する旨を伝えたうえで発送してください。
- 5. 自宅から返却する場合は、指定した日時に運送会社のドライバーが集荷に伺いますので、オーバーカバーまたは梱包ケースに収納した状態でお渡しください。
-
6.
自宅からの集荷については、当社が指定する時間帯から選択することができます。
【集荷希望時間帯】
・午前中
・14時～16時
・16時～18時30分
※地域によっては最終時間指定が17時までとなる場合があります。 - 7. 返却用伝票は、レンタル品の発送時に同梱します。ゴルフ場、ご自宅、運送会社の営業所、コンビニエンスストア等からの返却に利用することができます。
- 8. 返却時には、購入品その他レンタル品以外の物品を同梱しないものとします。
- 9. レンタル品以外の物品が同梱されていた場合、当社は当該物品を1か月間保管します。利用者から連絡があった場合には、着払い等、当社が指定する方法により返送することがあります。
- 10. 前項の保管期間を経過しても利用者から連絡がない場合、当社にて適切に処分することができるものとします。
第10条（支払い方法）
- 1. 本サービスの利用料金の支払い方法は、原則としてクレジットカード決済のみとします。
- 2. クレジットカードは、原則として申込者本人名義のものを使用するものとします。
- 3. 団体予約等、当社が別途認めた場合は、この限りではありません。
- 4. クレジットカード決済の承認に時間を要する場合、利用者が希望する日程でレンタル品を手配できない場合があります。
第11条（領収書）
- 1. インボイス制度に対応した領収書は、レンタル品の返却確認作業が完了した後、利用者のマイページ上に「領収書出力」ボタンが表示されます。
- 2. 利用者は、マイページ上で宛名を入力し、自ら領収書を発行するものとします。
- 3. 当社における返却確認手続きは、通常、レンタル品の返却後3日以内に完了します。ただし、返却状況その他の事情により遅れる場合があります。
第12条（返品および返金）
- 1. 利用者の都合による返品および返金は、原則として受け付けません。
- 2. レンタル品について、プレーに支障がある重大な汚れ、破損または故障等がある場合は、返品または返金の対象となる場合があります。
- 3. 前項に該当する場合、利用者は、商品到着時に速やかに当社へメールまたは電話で連絡するものとします。
- 4. 当社は、商品の状態を確認したうえで、返品、交換、返金その他必要な対応について案内します。
- 5. 販売品について、当社が取り扱う商品の大半は中古商品であるため、通常使用に伴う傷、擦れ、汚れ、使用感等を理由とする返品および返金は受け付けません。
- 6. ただし、商品説明等に記載されていない重大な汚れ、破損その他の不具合がある場合は、この限りではありません。
第13条（キャンセル）
- 1. 利用者がレンタル予約をキャンセルする場合、以下のキャンセル料を申し受けます。
-
2.
個人予約の場合
・レンタル商品発送前日まで：無料
・レンタル商品発送後：レンタル品合計金額の100％ -
3.
団体予約等、4件以上のレンタル品を予約している場合
・レンタル商品発送日の7日前から発送前日まで：レンタル品合計金額の20％
・レンタル商品発送後：レンタル品合計金額の100％ - 4. 悪天候、天災その他の理由によりゴルフ場がクローズとなった場合であっても、すでにレンタル品の発送手配が完了している場合には、キャンセル料が発生します。
第14条（延滞）
- 1. 利用者は、当社が指定する返却期限までにレンタル品を返却するものとします。
- 2. 返却期限までにレンタル品が返却されない場合、利用者は、返却が確認されるまで、1日につき2,200円（税込）の延滞料金を支払うものとします。
- 3. 返却期限を3日経過してもレンタル品の返却がなく、かつ利用者から当社への連絡がない場合、当社は、当該レンタル品が返却されないものとして取り扱うことができるものとします。
- 4. 前項の場合、利用者は、延滞料金に加えて、当該レンタル品について当社が定める販売価格を支払うものとします。
- 5. 延滞料金および販売価格等は、利用者が注文時に使用したクレジットカードへの請求、または当社が指定する方法により支払うものとします。
第15条（通常使用による傷および経年劣化）
- 1. 通常の使用に伴って生じるクラブヘッド、シャフト、グリップ等の軽微な傷、擦れ、汚れその他の経年劣化については、原則として修理費用等を請求しません。
- 2. ただし、通常の使用の範囲を超える著しい損傷、故意または過失による破損等により、レンタル品の機能を喪失し、または機能を喪失するおそれがある場合は、この限りではありません。
第16条（破損、汚損および故障）
- 1. レンタル期間中にレンタル品の破損、汚損、故障その他の異常が発生した場合、利用者は速やかに当社へ連絡するものとします。
- 2. 返却されたレンタル品について、当社が状態を確認した結果、機能を喪失し、または機能を喪失するおそれがある破損、汚損、故障その他安全上使用することが適当でない状態が認められた場合、利用者は、修理または交換等に必要な費用を支払うものとします。
- 3. 修理または交換等に必要な費用は、レンタル品の状態、破損箇所、修理内容、交換の必要性その他の事情を確認したうえで、合理的な範囲で算定します。
- 4. 前項の費用は、利用者が注文時に使用したクレジットカードへの請求、または当社が指定する方法により支払うものとします。
第17条（紛失、盗難および未返却）
- 1. レンタル期間中にレンタル品を紛失した場合、または盗難その他の理由によりレンタル品を返却できなくなった場合、利用者は、当該レンタル品について当社が定める販売価格を支払うものとします。
- 2. レンタル品の一部のみを紛失した場合、利用者は、紛失した商品または部品等について、修理または交換等に必要な費用を支払うものとします。
- 3. 前二項の費用は、利用者が注文時に使用したクレジットカードへの請求、または当社が指定する方法により支払うものとします。
第18条（追加費用のクレジットカード請求）
- 1. レンタル品の返却遅延、破損、汚損、紛失、盗難、未返却その他の事由により、レンタル料金とは別に延滞料金、修理費用、交換費用、販売価格その他の費用が発生した場合、当社は、利用者が注文時に使用したクレジットカードに対して当該費用を請求することができるものとします。
- 2. 利用者は、前項の追加費用が発生した場合、当該費用を注文時に使用したクレジットカードへ請求することについて、あらかじめ同意するものとします。
- 3. クレジットカードによる決済ができない場合、利用者は、当社が指定する方法により支払うものとします。
第19条（当社の責任および免責）
- 1. 当社は、本サービスの提供にあたり、善良な管理者の注意をもって業務を行うものとします。
- 2. 当社の故意または重大な過失により利用者に損害が生じた場合、当社は、法令に基づき、その損害を賠償するものとします。
- 3. 配送会社の事情、交通事情、天候、災害、事故、その他当社の合理的な管理が及ばない事由により、レンタル品の配送遅延、配送不能その他の問題が生じた場合、当社は、その責任を負わないものとします。
- 4. レンタル品の配送遅延、配送不能、破損、故障その他の事情により、ゴルフ場の利用、旅行、交通機関の利用その他利用者の予定に変更または支障が生じた場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は、これらに伴う損害について責任を負わないものとします。
- 5. 前項にかかわらず、当社の責任について法令に別段の定めがある場合は、その法令の定めに従うものとします。
第20条（反社会的勢力の排除）
- 1. 利用者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係者その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、ならびに反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
- 2. 利用者が前項に違反していることが判明した場合、当社は、何らの通知または催告をすることなく、レンタル契約その他の取引を解除し、以後の本サービスの利用をお断りすることができるものとします。
- 3. 前項に基づく契約の解除その他の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとします。
第21条（不正行為等への対応）
- 1. 利用者が、虚偽の申告、本人以外の名義またはクレジットカードの不正使用、レンタル品の不正取得、無断転貸、故意によるレンタル品の毀損、盗難、詐欺その他の不正行為を行ったことが判明した場合、またはその疑いがあると当社が合理的に判断した場合、当社は、本サービスの提供を停止し、注文またはレンタル契約を解除することができるものとします。
- 2. 前項の場合、当社は、必要に応じて、速やかに警察その他の関係機関へ通報または被害届等の提出を行うとともに、民事上または刑事上の法的措置を講じることができるものとします。
- 3. 前項の法的措置に伴い、利用者に不利益、損害その他の負担が生じた場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社はその責任を負わないものとします。
- 4. 利用者が不正行為等により当社に損害を与えた場合、利用者は、当社に生じた損害を賠償するものとします。
- 5. 当社は、不正行為の調査、被害の回復、権利の保全その他必要な対応のため、注文情報、配送情報、決済情報その他必要な情報を、警察、司法機関、カード会社、運送会社その他の関係機関に提供する場合があります。
第22条（Google翻訳サービス）
- 1. 当社ウェブサイトにおいてGoogle翻訳サービス等を利用して日本語以外の言語へ変換する場合、翻訳内容は機械翻訳によるものであるため、参考情報として利用するものとします。
- 2. 翻訳によって生じた誤訳、表現の相違その他の問題について、当社は責任を負わないものとします。
- 3. 翻訳サービスの利用により、サイト内の表示や動作が変更される場合があります。
- 4. 短時間に多数の翻訳リクエストが送信された場合、Google等のAPIサーバーによりリクエストが制限され、翻訳サービスを利用できない場合があります。
第23条（本規約の変更）
- 1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。
- 2. 変更後の本規約は、当社ウェブサイト上に掲載した時点、その他当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。
- 3. 本規約の変更後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。
第24条（準拠法および管轄裁判所）
- 1. 本規約および本サービスに関する契約関係については、日本法を準拠法とします。
- 2. 本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
- 本規約は、2026年8月20日より施行します。